نحن في البروف نهتم برضا عملائنا،

ولذلك نوفر سياسة إرجاع واستبدال مرنة وواضحة:

1. مدة الإرجاع: يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.

2. شروط الإرجاع: • أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.

• وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.

• تغليف المنتج في عبوته الأصلية.

3. الحالات التي يُقبل فيها الإرجاع:

• استلام منتج به عيب تصنيع أو غير مطابق للوصف.

• استلام منتج خاطئ.

4. طريقة الاستبدال أو الاسترداد:

• برجاء التواصل معنا أولاً عبر واتساب: 01112440144

• بعد استلام المنتج وفحصه،

يتم الاستبدال أو استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع